Cómo la cuarentena y el coronavirus han afectado al marketing digital

Cómo la cuarentena y el coronavirus han afectado al marketing digital
El coronavirus ha provocado una cuarentena global y una incertidumbre económica que ha cambiado de manera radical el comportamiento de los consumidores. Los negocios digitales, aquellos que han podido mantener el comercio y en los que las plantillas han trabajado en remoto han salido menos perjudicados que aquellos que han tenido que echar el cierre total durante semanas. Un estudio publicado por Serpstat ofrece una investigación muy completa con entrevistas realizadas a profesionales y empresas del sector marketing digital en varios países del mundo, incluido España.  


Los datos que se pueden extraer del mismo hacen repensar la estrategia de muchas empresas, cuyos planes de digitalización llevaban siendo pospuestos tiempo. Ellos deben repensar esa inversión y ponerse en manos de un experto en marketing digital cuanto antes. Aunque también muestran cómo la incertidumbre económica está afectando a las inversiones en marketing digital y a los profesionales del sector.


 




  • El 63% de las compañías participantes en el estudio han redistribuido sus presupuestos SEO hacia estrategias de SEM y publicidad de pago por click durante la crisis del coronavirus.




  • El 46% de las empresas declaran que han perdido consumidores esenciales de su nicho de mercado.




  • El 28% de los negocios participantes en el estudio señala que se ha producido una caída del tráfico en sus webs corporativas. Sin embargo, hasta un 27% señala que han experimentado lo contrario y que su tráfico ha subido.




  • El 19% de las empresas han desarrollado o puesto en marcha un plan anti-crisis durante la cuarentena por el coronavirus.




  • El 60% de los negocios consultados aseguran que no se producirán despidos por la crisis del coronavirus ni en el corto, ni en el medio plazo. Sin embargo, un 24% declara que habrá reajustes de plantilla.




 


Por otro lado, otra investigación similar, realizada por eStudio34 En España, indica que si se compara la semana del 24 de febrero 2019 con el mismo período de 2020, se puede visualizar un incremento del 60% para las ventas de consumibles online. Algo similar ocurre en países vecinos de Europa, ya que en Francia e Italia ese mismo dato se ha incrementado en un 80%. Por tanto, aquellas compañías que claramente llevaban tiempo invirtiendo en planes internos de posicionamiento, o servicios de consultor seo freelance, se han beneficiado pese a la mala coyuntura del mercado.


 


Esta tesis es global, ya que si por ejemplo analizamos los datos del gigante chino Alibaba, según su última publicación, los pedidos que han realizado usuarios no habituales del comercio digital (que tienen entre 50 y 60 años), se ha multiplicado por cuatro durante el confinamiento. Los mayores de 40 que han comprado en Miss Fresh, otro gigante chino, han aumentado un 237%.  


 


Digitalizarse era una cuestión clave para tener un negocio competitivo ya antes de la pandemia del coronavirus. Sin embargo, esta situación la han convertido en una obligación para continuar con la actividad.


 

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TAGS: marketing digital, coronavirus

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