Konica Minolta recibe el premio BLI PaceSetter por la facilidad de uso en sus dispositivos empresariales

Konica Minolta recibe el premio BLI PaceSetter por la facilidad de uso en sus dispositivos empresariales
Konica Minolta Business Solutions es el ganador del premio Buyers Lab (BLI) PaceSetter 2020-2021 en Facilidad de uso: dispositivos empresariales. Recibió esta distinción de Keypoint Intelligence, el evaluador independiente líder mundial de software, hardware y servicios de imágenes de documentos. Keypoint Intelligence basó su selección en pruebas e investigaciones exhaustivas, determinando que OEM ha incorporado el mayor grado de facilidad de uso de un extremo a otro en el diseño de sus dispositivos empresariales


Hoy en día, las organizaciones necesitan proporcionar a sus empleados de diferentes departamentos hardware e infraestructura de impresión para una amplia variedad de aplicaciones. Con esta amplia gama de funcionalidades, la facilidad de uso se ha convertido en una de las características más importantes de los periféricos multifuncionales actuales (MFP). Konica Minolta está siguiendo un enfoque completamente centrado en el cliente: al desarrollar un nuevo dispositivo MFP, comprender los patrones de uso, los comportamientos y los requisitos del usuario. El estrecho contacto de Konica Minolta con sus clientes y la investigación adicional entre los distribuidores y otras partes interesadas le permite crear soluciones perfectamente adecuadas para entornos empresariales.


 


Konica Minolta impulsa innovaciones que mejoran el uso


Para determinar quién lidera el mercado, Keypoint Intelligence realizó un estudio sobre la funcionalidad en situaciones de uso diario y en escenarios de trabajo empresarial. Con el premio, Keypoint Intelligence reconoce la importancia de este factor en el diseño y desarrollo de productos de Konica Minolta. Al investigar qué hacen los clientes con sus dispositivos y qué funciones son más necesarias, Konica Minolta creó un panel de control grande y único que es completamente inclinable.


 


Esta pantalla proporciona un fácil acceso a todas las configuraciones básicas y navegación táctil para una experiencia de usuario agradable y efectiva. Keypoint Intelligence declara: "Konica Minolta es muy potente cuando se trata de funciones típicas de impresión, escaneo y copia, lo que realmente diferencia a estos productos de próxima generación de la competencia son las herramientas integradas de aplicaciones y las innovaciones (...)". MarketPlace de Konica Minolta viene preinstalado en todos los dispositivos nuevos. Permite a sus clientes acceder a ofertas en la nube como Box, Dropbox, Google Drive, Google Mail, OneDrive, OneDrive for Business y SharePoint Online. Se pueden descargar fácilmente en el panel de control. Además, directamente en el dispositivo, la aplicación Asistente permite a los usuarios conectar rápidamente sus teléfonos inteligentes a las instrucciones de video en línea. De esta manera, los usuarios pueden consultar cómodamente los tutoriales sobre cómo realizar una tarea en su teléfono inteligente mientras operan el MFP. Sin embargo, una de las funcionalidades más llamativas es Personalize Follow-You de Konica Minolta, que permite la personalización del panel MFP con todas las herramientas y aplicaciones que un usuario específico necesita con más frecuencia. De esta manera, los usuarios pueden trabajar de manera aún más eficiente desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar.


 


“Estamos especialmente orgullosos de recibir este premio, ya que demuestra que estamos en el camino correcto en la forma en que desarrollamos y entregamos nuevas soluciones. Ponemos a los clientes y usuarios con sus necesidades y rutinas en el centro”, explica Florian Loske, Gerente de Gestión de Productos de Oficina, Konica Minolta Business Solutions Europe. “Luego diseñamos soluciones que se adapten intuitivamente a estas necesidades: porque al final, la tecnología debe adaptarse a los usuarios y no los usuarios a la tecnología”.

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TAGS: Konica, Minolta, premio, BLIPaceSetter

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